Aaron Cowper

Founder, CEO at ShopGrok
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ShopGrok 是一家澳大利亚初创公司,为零售和消费品市场领域提供消费者洞察和数据分析服务。

通过这些数据情报信息,ShopGrok的客户获得市场洞察,以优化定价和产品售卖范围,在促销活动、定价和产品供应上做出高效决策。

我们的大多数客户目前来自澳大利亚和新西兰。在澳大利亚,我们为前 20 名零售商中的至少四分之一提供服务。我们还为一些大型覆盖全球市场的客户提供服务,帮助他们优化库存和定价。而且我们的增长相当迅速,希望未来几年开始进入其他市场并提高可扩展性产品。这样,我们就可以有效地服务更多的客户。

我们产品的核心用户通常是零售商内部的品类经理。这些人负责确定货架上或电子商务商店中的售卖什么产品,并负责设定这些产品的价格。通常,这些人非常了解他们的市场和客户。但是,这还不够,他们需要数据。为了解决这个问题,我们构建了一个平台,客户无需技术或数据专家知识,就能快速地获得洞察力。

一个典型的零售商可能有20,000 到 100,000 种产品。但很可能其中只有 100 或 200 种产品的价格对客户的价格感知真正重要。我们正在努力帮助我们的客户实现具有竞争力的定价,以便他们提高销售额和留住老客户。这中间需要一种平衡:具有竞争力的价格,又不失合理的产品利润或销售利润。我们的服务,就是向他们提供实时关市场走向洞察,帮助他们做出更好、更多数据驱动的决策,优化这一平衡点。

我们公司在该领域已经运行了四年,我的个人背景是零售业,曾在澳大利亚最大的超市 Woolworths 担任了三年的价格策略和价格分析主管。在此之前,我在麦肯锡担任管理顾问。这就是为什么我们的核心竞争力在于价格策略、价格分析和数据工程的原因。

公司一开始只有我构建零售电子商务网站的网络数据采集平台。那时,访问网站获得信息要容易得多。然而,在过去的四年里,我们注意到获取公开网络数据变得越来越难。因此,我们需要能帮助我们有效解决这一难题的合作伙伴:以确保我们能专注于自己的核心竞争力,我们的工作实际上远超网络数据采集本身,其它要完成的工作包括匹配数据、构建模型、构建洞察力和构建分析。这是我们的客户期望我们能为他们做的。

我们使用亮数据大概有1年半时间,主要是获得网络访问权,这期间慢慢地添加了其他产品。我们有一个大型数据中心、开通了许多机房代理通道、动态住宅通道,同时使用亮网络解锁器

我们发现,因为亮数据拥有不同层次的产品,这有助于我们节约成本,增大效益。我们可以根据目标网站的特性,而增加或减少流量。有些网站因为反爬取防范技术严密,我们就会使用更复杂的工具,例如 亮网络解锁器,而有些其网站,则只需要使用机房 IP。因此,我们根据每个项目特性而设置我们的代理网络,轻而易举地配置选项、监控它们并跟踪成本。亮数据为我们构建了网络数据采集和监控系统,让我们节省了大量时间、人力物力:我们在此领域的大部分工作都能放心地交给亮数据。

目前,商业领域需要收集的产品和价格数据比很多人可能意识到的频繁和宽泛的多。在许多网站中,定价是基于使用者位置的,并且取决于邮政编码。我们使用亮数据的代理网络,借助于网络的覆盖全面性,以获取来自不同区域价格,包括小地方。 Bright Data 派上用场的一个明确用例是,我们可以针对特定区域,无论是澳大利亚内部还是其他国家/地区。

从数据的角度来看,我们尝试从源头获取数据。无论网站是否有 API,我们都尝试尽可能多地挖掘数据。过去,我们可能只是尝试获取摘要数据,因为过程较慢,但现在我们能够以更有效的方式访问挖掘大多数公开网站上的大部分公开数据,这让我们能快捷抓取更多数据,以产生更多的见解洞察。 例如,我们不仅获取产品名称和价格,还包括成分和产品规格、原产国以及不同产品的有用信息。 然后在定价方面,我们不仅挖掘当前价格,还包括“原价”和“现在价格”以及正在进行的任何促销定价。 这一切都能使我们为客户提供更好的见解。

我们对亮数据评价颇高,使用过程非常顺利。他们的服务很好,回复即时,有求必应。

展望未来,我们对亮数据的代理管理器非常感兴趣,该解决方案能让我们拥有更多控制权,全面细节化管理所有代理网络。 我们有意在不久的将来安装使用。 此外,亮数据的其它产品,比如数据采集器我们目前尚未尝试,我们对此也非常感兴趣。

网络数据对所有行业的成功都至关重要,在我所在的零售行业,这是绝对必不可少的。众所周知,在今天的零售行业中,价格很透明,消费者可以轻松地从任何销售该产品的零售商找到价格。所以,当你在向你的客户销售某样产品时,你的价格如果不是在“合理”范围之类,根本不会有顾客购买。

在零售业,你很难找到始终如一的老客户了,而价格才是客户留下来的关键,所以,其它的都是附加条件,定价正确了,附加条件才会起作用。

数据量需求越来越大,因为客户能接触到的价格是如此多变。例如在亚马逊上,某样产品每天的价格变动可能是10-20次,所以,要不努力跟上亚马逊的节奏,要不被市场甩开距离。

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Product Manager at Container xChange
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我们的服务专注于供应链,需要可以获得的所有可靠的公开网络数据,以便为我们的客户提供实时有价值的见解。
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Data Science Specialist
如果不能从互联网采集公开网络数据,我们就无法知道品牌何时在这些媒体平台出现及它的影响力。没有亮数据的支持,我们不可能以现在的速度稳定增长。
Danny Issroff
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